Código de Ética da FISETECH

1. OBJETIVO

Definir os padrões de conduta profissional exigidos de todos os administradores, colaboradores e prestadores de serviços da FISETECH, estabelecendo diretrizes, deveres e vedações baseados nos princípios de ética, moral, justiça e disciplina.

2. APLICAÇÃO

Este Código aplica-se a toda a organização. Todos os colaboradores devem tomar conhecimento deste documento no momento de sua admissão, durante o processo de integração à FISETECH.

3. PRINCÍPIOS GERAIS

A missão da FISETECH é orientada pelos princípios éticos estabelecidos neste Código. Todos os administradores, colaboradores e prestadores de serviços são responsáveis, em suas interações tanto internas quanto externas, por preservar a reputação e a imagem da empresa. Suas ações desempenham um papel essencial na construção e consolidação da credibilidade da FISETECH perante a sociedade.

Ser ético na FISETECH significa orientar ações e atividades profissionais pelos princípios de legitimidade, legalidade, probidade, imparcialidade e transparência, além de promover o respeito ao ser humano e ao meio ambiente. Cada indivíduo deve alinhar seus valores pessoais aos princípios éticos deste Código, mantendo condutas e relações em conformidade com esses valores.

4. DISPOSIÇÕES GERAIS

4.1. Fundamentos

O Código de Ética estabelece os princípios éticos e as condutas profissionais esperadas para a atuação íntegra de todos os envolvidos com a FISETECH. Ele abrange diretores, gerentes, estagiários, colaboradores e prestadores de serviços, sendo um compromisso coletivo e individual de cumprir e promover suas diretrizes em todas as ações e relações profissionais.

A FISETECH valoriza a diversidade, a dignidade e as relações de trabalho justas, promovendo um ambiente saudável baseado em confiança, cooperação e solidariedade. A empresa reconhece os interesses e direitos de todas as partes envolvidas em suas atividades, respeitando as particularidades legais, sociais e culturais das regiões onde atua, sempre buscando cumprir a legislação, normas e procedimentos internos.

4.2. Relações

Colaboradores

A FISETECH baseia suas relações com colaboradores em confiança, lealdade e justiça, promovendo o desenvolvimento profissional, o reconhecimento pelo desempenho e a qualidade de vida.
Garante condições seguras e saudáveis de trabalho, fornecendo os equipamentos necessários.
Promove a diversidade e combate qualquer forma de preconceito ou discriminação, assegurando processos transparentes de admissão, treinamento, promoção e demissão. Nenhum colaborador ou candidato será discriminado por fatores como raça, cor, origem, nacionalidade, idade, religião, gênero, orientação sexual, condição física ou mental, estado civil, opinião ou qualquer outro aspecto individual.
Valoriza a comunicação interna para disseminar informações relevantes sobre o negócio e decisões corporativas.
Protege o patrimônio, a imagem e os interesses da empresa.

Clientes

A FISETECH mantém relações com clientes idôneos, oferecendo tratamento respeitoso, igualitário e cortês, respeitando seus direitos como consumidores e buscando atender suas necessidades.
Está aberta às opiniões dos clientes, utilizando-as para aprimorar continuamente seus produtos, serviços e atendimento.
Fornece informações claras, confiáveis e tempestivas, preservando o sigilo e a segurança das informações dos clientes.
Cumpre prazos acordados com clientes, sejam internos ou externos, com honestidade e transparência.

Parceiros

A FISETECH e suas empresas parceiras compartilham valores de integridade, respeito às comunidades e aos direitos do consumidor, zelando mutuamente por suas imagens e compromissos.

Fornecedores

A empresa mantém relações com fornecedores idôneos, adotando processos de contratação transparentes e imparciais, priorizando qualidade e viabilidade econômica. Prestadores de serviços contratados devem seguir os princípios deste Código.

5. CONCORRENTES

A FISETECH mantém uma postura respeitosa e ética com concorrentes, obtendo informações de forma lícita e transparente, preservando o sigilo de dados fornecidos por eles e fornecendo informações confiáveis quando solicitado.

6. ASSOCIAÇÕES E ENTIDADES DE CLASSE

A FISETECH reconhece a legitimidade de associações e entidades de classe, priorizando a negociação para resolver conflitos e apoiando iniciativas que promovam benefícios aos colaboradores e suas famílias.

7. MÍDIA

A empresa mantém um relacionamento respeitoso com a mídia, fornecendo, por meio de representantes autorizados, informações claras e relevantes sobre questões empresariais para clientes, investidores, imprensa e público em geral.

8. NORMAS DE CONDUTA

As normas de conduta baseiam-se nos princípios éticos deste Código, orientando a atuação dos colaboradores em situações práticas do cotidiano. Elas promovem a aplicação dos valores éticos nas relações com colegas, clientes, comunidade, governo, parceiros, fornecedores, concorrentes, mídia e entidades de classe. Seguir essas normas é essencial para manter o elevado padrão ético da FISETECH.

Os colaboradores e prestadores de serviços devem:

Seguir rigorosamente este Código de Ética.
Cumprir leis e normas regulamentares.
Adotar aparência e vestuário adequados ao ambiente profissional.
Desempenhar atividades exclusivamente voltadas aos interesses da FISETECH.
Agir com imparcialidade, evitando usar sua posição para obter vantagens pessoais ou para terceiros.
Evitar atividades externas que prejudiquem ou concorram com os interesses da empresa.
Comercializar apenas produtos e serviços do portfólio da FISETECH em suas dependências ou nas de clientes.
Evitar práticas que possam configurar tráfico de influência.
Utilizar recursos da empresa exclusivamente para fins profissionais.
Proteger informações confidenciais, evitando seu uso para benefício próprio ou de terceiros.
Recusar brindes de valor superior a R$ 100,00.
Preservar a identidade institucional, evitando o uso não autorizado do nome, marcas ou símbolos da FISETECH.
Proteger o patrimônio da empresa, utilizando-o de forma eficiente.
Abster-se de criticar publicamente a empresa, seus diretores, superiores ou colegas.
Representar a empresa apenas quando autorizado.
Tomar decisões em nome de clientes somente com autorização formal.
Contribuir para um ambiente de trabalho harmonioso e produtivo.
Utilizar apenas softwares licenciados pela FISETECH.
Colaborar para uma convivência respeitosa com clientes e colegas.
Realizar exames médicos obrigatórios e complementares.

9. CONDUTAS INACEITÁVEIS

São consideradas inaceitáveis as seguintes práticas:

Usar a posição na empresa para coagir, constranger ou praticar assédio moral ou sexual.
Permitir que preferências pessoais ou preconceitos interfiram nas relações profissionais.
Utilizar ou remover bens da empresa sem autorização.
Usar recursos da empresa (como internet ou e-mail institucional) para fins pessoais.
Compartilhar tecnologias da FISETECH ou usá-las para fins alheios aos interesses da empresa.
Desenvolver negócios particulares ou atividades que conflitem com o tempo de trabalho dedicado à FISETECH.

10. DISPOSIÇÕES FINAIS

Este Código estará disponível eletronicamente na política organizacional da FISETECH.
A administração revisará periodicamente o Código, com transparência e participação das partes interessadas.
O descumprimento por prestadores de serviços ou fornecedores pode resultar em sanções disciplinares ou rescisão contratual.